Als Kunde haben Sie das Recht, Ihre Meinung zu ändern.
Solltest Du mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ich lege großen Wert darauf, dass du mit deinem Kunstwerk zufrieden bist.
Meine Widerrufsbelehrung gibt dir klare Anweisungen, wie du im Falle eines Widerrufs vorgehen kannst. Dein Vertrauen ist mir wichtig, und ich möchte, dass du dich beim Kauf meiner Kunstwerke sicher fühlst.
Individualisierte Bilder oder Auftragsarbeiten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Ich gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, unbeschädigt und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du mich unter the.juni.moon@gmail.com kontaktieren. Bitte beachte, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Isabella Meckelburg
Fürstenwalder Str. 1, 15374 Müncheberg / Deutschland
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhälst du die Informationen wohin du das Paket versenden sollst. Artikel, die an mich zurückgesendet werden, ohne dass zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert.
Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen / Kosten bei verweigerter Annahme sind vom Kunden zu tragen
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du mich jederzeit unter the.juni.moon@gmail.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere mich sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit ich das Problem auswerten und beheben können. Fotos / Dokumentationen der Verpackung und des Artikels bei einem Schadensfall sind zwingend erforderlich.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden:
Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen signierte oder personalisierte Artikel)
Leider kann ich keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Ich werde dich benachrichtigen, sobald ich deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.